Tham khảo

Điều khoản và chính sách áp dụng cho tài khoản của bạn

Trang này tập hợp toàn bộ thông tin pháp lý liên quan đến việc sử dụng 789max — từ điều khoản dịch vụ, chính sách bảo mật dữ liệu cho đến quyền tài khoản của bạn.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuyền tài khoảnLiên hệ pháp lý
789max Điều khoản và chính sách áp dụng cho tài khoản của bạn
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành hàng đầu tại 789max. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch. Thông tin cá nhân của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán và xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL — không có bên ngoài nào truy cập được trong quá trình xử lý.
Kiểm soát cookie Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo chính sách nội bộ.
Yêu cầu thay đổi Gửi yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ — chúng tôi xử lý và phản hồi bằng tiếng Việt trong thời gian sớm nhất.
KÊNH HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ với chúng tôi về vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, chính sách bảo mật hoặc quyền tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua nhiều kênh. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc đóng tài khoản đều được xử lý theo đúng quy trình nội bộ và sẽ có phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trong tài khoản — phù hợp để hỏi nhanh về điều khoản hoặc yêu cầu làm rõ chính sách bảo mật ngay khi cần.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền dữ liệu, xác minh tài khoản hoặc khiếu nại pháp lý qua email — chúng tôi phản hồi đầy đủ bằng tiếng Việt.
Telegram / Zalo Liên hệ qua Telegram hoặc Zalo để được hỗ trợ nhanh về vấn đề tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường hỏi về các vấn đề pháp lý, quyền riêng tư và tài khoản. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Việc truy cập và sử dụng nền tảng phụ thuộc vào luật pháp địa phương và chỉ hợp lệ tại các khu vực được phép. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc sử dụng là hợp pháp tại nơi bạn đang ở.

Có. Khi điều khoản có thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo trong tài khoản của bạn trước khi thay đổi có hiệu lực.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, nêu rõ họ tên và tài khoản. Chúng tôi xử lý bằng tiếng Việt và phản hồi xác nhận sau khi hoàn tất theo đúng quy trình bảo mật nội bộ.

Toàn bộ giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý qua kênh mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu mã PIN hoặc mật khẩu ví của bạn trên hệ thống.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, yêu cầu đóng tài khoản và xác minh danh tính. Sau khi xác nhận, tài khoản được đóng và dữ liệu xử lý theo chính sách lưu trữ.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch, hoặc khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc theo luật hiện hành.